٣ برامج مكافآت عالمية تساهم في قضايا اجتماعية

لا تعتمد جميع برامج المكافآت على كسب المكافآت والخصومات حصريا، هناك العديد من برامج المكافآت العالمية والتابعة لعلامات تجارية عالمية تهدف أيضا لنشر الوعي اتجاه قضية اجتماعية أو بيئية.

جمعنا لكم في بوينت تشيك آوت أهم وأنجح هذه البرامج.

برنامج مكافآت أحذية نايك Nike

أعلنت شركة نايك في عام ٢٠١٩ عن Adventure Club ، وهي خدمة اشتراك وبرنامج ولاء في آن واحد، يستهدف البرنامج الأهالي حيث يستطيع الأهل اختيار الاشتراك الشهري المناسب لهم والذي يقتضي حصولهم على عدد من أزواج الأحذية الجديدة لطفلهم وتختلف عدد الأحذية السنوية باختلاف الاشتراك المختار.

المستوى الأول يمكن العملاء من الحصول على ٤ أزواج سنويا،

المستوى الثاني يمكنهم من الحصول على ٦ أزواج سنويا.

المستوى الثالث يحتوي على ١٢ زوج من الأحذية. 

إلا أن الاشتراكات لا تقتصر على الأحذية فشركة نايك توفر مجموعة من المغامرات والفعاليات الخاصة بالأطفال والتي يحصل عليها العميل عند الاشتراك. مثلا عند اشتراك العميل في المستوى الأول يحصل على دخول مجاني أو بسعر مخفض ألى بعض الفعاليات وحذاء جديد كل ثلاثة أشهر بينما يحصل عليهم بشكل شهري عند الاشتراك في المستوى الثالث.

كيف يساهم البرنامج في خدمة المجتمع؟

مشتركين "نادي المغامرات من نايك" يتمتعون بخدمة إعادة الأحذية المستعملة في حال لا ترغب العائلة بالاحتفاظ بالأحذية القديمة وتقوم نايك باسترجاع الأحذية والتبرع بها لعائلة محتاجة أو تعيد تدويره.

لماذا يعتبر برنامج "نادي المغامرات" من نايك مبتكر وناجح؟

１.  مساعدة المحتاجين أو المحافظة على البيئة

مشتركين "نادي المغامرات من نايك" يتمتعون بخدمة إعادة الأحذية المستعملة في حال لا ترغب العائلة بالاحتفاظ بها، وتقوم نايك باسترجاع الأحذية والتبرع بها لعائلة محتاجة أو تعيد تدويره.

２.  التفاعل مع الشريحة المستهدفة بطريقة مختلفة:

البرنامج يوفر حل للأهالي في ما يختص بوقت أطفالهم وكيفية استغلال هذا الوقت بطريقة صحية و ذا مستوى عالي من الفائدة مما يجعل القيمة أكبر وبالتالي التفاعل أكثر.

 ３.  علاقة ولاء تمتد لأجيال

يسعى برنامج "نادي المغامرات" إلى بناء علاقة مستمرة مع العملاء ونقلها من جيل الى جيل. فذكريات الأطفال في الفعاليات أو ذكريات ارتداء حذاء نايك الجديد بشكل مستمر سيجعل التجربة تنتقل إلى أطفالهم. 

برنامج مكافآت ذا بودي شوب The Body Shop

برنامج مكافآت ذا بودي شوب “love your body club” يُكسب العملاء نقاط يمكن استبدالها بمنتجات من العلامة التجارية بمعدل كل ١٠٠ نقطة تساوي ١٠ دولارات لكن يسمح أيضا للأعضاء بالتبرع بنقاطهم لأحد الحملات المدعومة من قبل ذا بودي شوب وهي غالبا حملات متعلقة بحماية الحيوانات.

عندما يتم التبرع لأحد الحملات مرتين أو أكثر خلال العام يتم مكافأة العضو بالحصول على عضوية NPCA

１.  خدمة قضية عالمية

هناك عدد كبير من الحملات الخاصة بحماية الغابات والحيوانات في بلاد متعددة مثل الولايات المتحدة الامريكية، الهند، تنزانيا، أرمينيا وغيرهم. بالإضافة إلى الحملة العالمية لإيقاف اختبارات مواد التجميل على الحيوانات.

２.  التفاعل مع شريحة تخدم رؤية العلامة التجارية

من المعروف أن العلامة التجارية The Body Shop  تقوم بإنتاج منتجات طبيعية خالية من المواد الكيميائية  organic وترفض إجراء الاختبارات على الحيوانات ودعمها لهذه الحملات يأتي من إيمانها بدورها في البيئة لذلك توفير فرصة التبرع بالنقاط تساهم على التفاعل مع الشريحة المهتمة برؤية العلامة التجارية

 برنامج مكافآت تومز TOMS واحد مقابل واحد

بالإضافة إلى برنامج المكافآت passport reward  حيث يستطيع الأعضاء جمع النقاط وانفاقها على مشتريات من TOMS فهناك برنامج ولاء آخر your impact  حيث يسمح للأعضاء بالمساهمة بخدمة المجتمع عالميا.

يقوم أعضاء البرنامج بشراء أحذية تومز وفي المقابل تقوم العلامة التجارية TOMS بالتبرع بدولار واحد مقابل كل ثلاث دولارات يتم انفاقها.

لماذا يعتبر برنامج "تأثيرك your impact" من تومز TOMS مبتكر وناجح؟

１.  المحافظة على رؤية الشركة الأساسية وتسويقها

في عام ٢٠٠٦ قام مؤسس الشركة بليك ميكوسكي بإنشاء العلامة التجارية تومز لمساعدة أطفال الارجنتين الذين لا يملكون أحذية وذلك بعد زيارة له إلى الارجنتين ومع تأسيس الشركة تم تأسيس حملة زوج من الأحذية مقابل كل زوج من الأحذية يتم بيعه. منذ ذلك الوقت تقوم الشركة  بالتبرع للمجتمعات المختلفة مما يجعل الثقة بالشركة أكبر ومستمرة.

２.  التفاعل مع العملاء بطريقة مختلفة

بالإضافة إلى المكافآت التي يحصل عليها العملاء مقابل اشتراكهم في برنامج passport reward فأن العضو يقوم بخدمة المحتاجين والمساهمة في المجتمع مما يجعل العملاء يشعرون بقيمة أعلى لمشترياتهم.

في النهاية فأن هناك الكثير من العلامات التجارية العالمية التي تسعى إلى مشاركة عملائها باهتماماتها الاجتماعية والبيئية مما يزيد تفاعل العملاء الذين يؤمنون بالقضية فيصبحون أولياء للعلامة التجارية لأسباب أبعد من مجرد الحصول على مكافآت مادية