Financial IT تتحدث مع بشار صالح، الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي بوينت تشيك آوت.

Financial IT تتحدث مع بشار صالح، الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي بوينت تشيك آوت.

بشار صالح رجل أعمال، تقني، الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي بوينت تشيك آوت، وهي طريقة دفع بنقاط المكافآت والأميال التي تسمح لأعضاء برامج المكافآت بإنفاق واسترداد نقاطهم في متاجر رائدة على الإنترنت في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. بشار هو خريج جامعة بنسلفانيا وقبل رحلته التجارية، عمل في BlackRock و Merrill Lynch في مدينة نيويورك.

Financial IT: هل يمكنك تقديم معلومات مختصرة حول بوينت تشيك آوت وخلفيتك؟

بشار صالح: بوينت تشيك آوت هي وسيلة للدفع باستخدام نقاط المكافآت والأميال حيث تسمح لأعضاء برامج المكافآت بإنفاق واسترداد نقاطهم مباشرة في متاجر معروفة على الإنترنت أو المحلات التجارية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع بوينت تشيك آوت، يمكن لأحد أعضاء برنامج المكافآت استخدام نقاطه في حجز تذكرة الطائرة أو طلب وجبة عبر الإنترنت أو شراء حذاء رياضي أو حتى دفع ثمن فنجان قهوة في المقهى المفضل لديه. عندما لا يكون لدى العميل نقاط كافية لإكمال عملية الشراء، فيمكنه إكمال عملية الشراء باستخدام النقد أو بطاقة الدفع.

لقد نجحت بوينت تشيك آوت في إضافة السيولة إلى سوق نقاط المكافآت من خلال إنشاء قناة استرداد جديدة لاستخدام نقاط المكافآت والأميال التي اكتسبها الأعضاء بصعوبة. تستمر شبكة الاسترداد الخاصة بنا في النمو يوما بعد يوم والمستهلكون محبون للخيارات الجديدة.

Financial IT: ما الذي يجعل بوينت تشيك آوت فريدة من نوعها بين منافسيها؟

بشار صالح: بوينت تشيك آوت تختلف عن خيارات الاسترداد الأخرى المتاحة في السوق اليوم في البساطة والخيارات والسعر. العملاء معتادون على التسوق في متاجر المكافآت ذات الأسعار المرتفعة أو الاعتماد على بطاقات الهدايا، ولكل منها عيوبه الخاصة. لا تستطيع متاجر برامج المكافآت منافسة الأسعار الموجودة على الإنترنت ولا تملك التنوع والخيارات اللازمة لرضاء العملاء بينما توفر بطاقات الهدايا المزيد من الخيارات للمستخدمين، ولكن في أغلب الأحيان ينتهي الأمر بتجربة مرهقة وتأخيرات متعددة.

ولكن ما يجعل بوينت تشيك آوت أكثر تميزًا هو قدرتها على السماح للمستخدمين بالجمع بين أكثر من برنامج ولاء في عملية شراء واحدة. يمكن للمستخدمين أخيرًا الدفع باستخدام نقاط برنامجين أو أكثر في عملية شراء واحدة ، مما يضيف قيمة أكبر إلى برامج المكافآت ويزيد من رضاء العملاء وتفاعلهم مع برامج المكافآت.

Financial IT: ما هي القضايا والتحديات التي تواجهها أثناء تقديم هذا الحل؟

بشار صالح: القضية الرئيسية هي توعية السوق. خلال الأشهر القليلة الماضية، عملنا على تثقيف كل من برامج المكافآت والعملاء على حد سواء بمزايا وفوائد الانضمام إلى شبكة بوينت تشيك آوت. بالنسبة لبرامج المكافآت، تكون المزايا واضحة، من حيث الحصول على مشاركة أعلى في البرنامج، وتقليل تكاليف التشغيل في إدارة شبكة الاسترداد. بالنسبة للعملاء، فإنهم يرون قيمة أكبر من اليوم الأول وذلك بسبب الوصول إلى وفرة من الخيارات عبر مختلف المتاجر عبر الإنترنت حيث يتم قبول بوينت تشيك آوت. المتاجر الالكترونية أيضًا ترى فائدة بوينت تشيك آوت لأنه يوفر لها وسائل للوصول لأعضاء برامج المكافآت في المجموعة المستهدفة بثمن بخس.

Financial IT: ما هو طلب السوق في الوقت الحاضر؟

بشار صالح: أطلقنا بوينت تشيك آوت مطلع هذا العام وحظينا بقبول هائل في أسواقنا الأساسية. لقد انطلقنا بنجاح في سوق واحد وسيتم الانطلاق في سوقنا الثاني خلال الأشهر ٢-٣ القادمة. نتوقع أن نكون موجودين في ٤ دول على الأقل خلال الأشهر التسعة المقبلة. معظم الطلب يأتي بسبب الحاجة إلى زيادة التفاعل مع برامج المكافآت والذي يؤدي بدوره إلى زيادة الإيرادات لشركائنا في برنامج المكافآت.

Financial IT: ما هي الخطوة التالية لـبوينت تشيك آوت؟

بشار صالح:  نركز في الأشهر القادمة على التوسع الجغرافي وتطوير بوينت تشيك آوت أكثر وأكثر حيث نقدم تقنيات جديدة من شأنها تبسيط العملية الشرائية باستخدام النقاط بالإضافة أننا نعمل على تنمية شبكتنا التجارية من خلال الشراكة مع عدد من مزودي الدفع في المنطقة لجعل قبول مدفوعات PointCheckout سهلاً مثل النقر على زر.

كتب ونشر المقال الأصلي من قبل financial IT يمكنك رؤية المقابلة كاملة هنا

https://financialit.net/content/pointcheckout-enables-payment-method-reward-points