كل ما تحتاج لمعرفته حول برامج ولاء "مكافآتي" و "أجواء" من قبل بنك الجزيرة
يقدم بنك الجزيرة لعملائه برنامجين من المكافآت: برنامج مكافاتي المتاح لحاملي بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية وأجواء وهو متاح لحاملي بطاقات أجواء الائتمانية.
كيفية التسجيل في برنامج مكافآتي وأجواء؟
لا يتطلب التسجيل في برنامج مكافاتي، حيث سيتم تسجيل العملاء تلقائيًا بمجرد إصدار بطاقة ائتمان جديدة. يتم تضمين جميع بطاقات بنك الجزيرة الائتمانية في هذا البرنامج باستثناء البطاقات ذات الحد الأدنى وبطاقات أجواء التي لديها برنامج خاص بها.
يتم منح حاملي بطاقات ائتمان أجواء رقم عضوية حيث يتم إنشاؤه تلقائيًا بمجرد إصدار بطاقة أجواء الائتمانية الجديدة ، وهذا الرقم منقوش على البطاقات الأساسية والتكميلية التي يستخدمها العميل لاستخدامها في حال وجود أي استفسارات حول النقاط.
كيف تكسب نقاط مكافآتي وأجواء؟
يكتسب العملاء نقاط مكافاتي وأجواء فقط في معاملات الشراء باستخدام بطاقات الائتمان ويتم استبعاد معاملات السحب النقدي ومدفوعات سداد والتحويلات النقدية من بطاقة الائتمان إلى الحسابات الجارية من البرنامج. يظهر رصيد نقاط العملاء في كشف الحساب الشهري للبطاقة ويحسب كرصيد الشهر السابق بالإضافة إلى النقاط المكتسبة الجديدة.
نقاط مكافآتي
يتم احتساب النقاط من جميع بطاقات ماستركارد وفيزا الائتمانية على أنها استرداد نقدي أو قسيمة بنسبة ١٪ على كل ١ ريال سعودي يتم انفاقه. هذه النقاط غير قابلة للتحويل إلى حسابات أخرى وتنتهي صلاحيتها بعد عامين من تاريخ الاكتساب.
نقاط أجواء
بالنسبة لبطاقات أجواء الائتمانية، يتم استرداد رصيد صافي النقاط الذي يظهر في كشف الحساب الشهري فقط ، وتنتهي صلاحية النقاط بعد ٣ سنوات من تاريخ إصدارها. ويتم جمع النقاط على النحو التالي:
كيفية استبدال النقاط
نقاط مكافآتي
· يجب أن يكون لدى العميل ما لا يقل عن ١٠٠ ريال سعودي من النقاط (١٠،٠٠٠ نقطة) حتى يتسنى له استرداد النقاط.
· يمكن استبدال النقاط كعملة نقدية أو قسائم شرائية من التجار الشركاء.
· يمكن لحاملي بطاقات ائتمان الجزيرة أيضًا الاستفادة من الخصومات المباشرة من الشركاء عند استخدام بطاقات ائتمان الجزيرة الخاصة بهم في العمليات الشرائية.
نقاط أجواء
لا يوجد حد أدنى لعدد النقاط المطلوبة لإجراء معاملة الاسترداد لنقاط أجواء.
يمكن استبدال النقاط بتذاكر سفر، حجوزات فنادق، استئجار سيارات أو للحصول على قسائم شرائية أو التسوق عبر الإنترنت من خلال صفحة برنامج مكافآت أجواء كما يمكن استرداد قيمة النقاط في الحساب
من الجدير بالمعرفة:
· في حالة عدم وجود رصيد نقاط كافٍ للاسترداد، يمكن للعميل شراء نقاط إضافية من موقع أجواء باستخدام بطاقة ائتمان أجواء والتي تؤهل العميل لجمع نقاط جديدة مقابل هذه المعاملة.
· إذا طلب العميل إلغاء معاملة الاسترداد، فسيتم إضافة النقاط المستردة في هذه الحالة إلى حساب عضوية النقاط.
· يتم فرض رسوم إلغاء بقيمة ١٥٠ ريال سعودي على العميل مقابل كل تذكرة طيران أو حجز فندق بالإضافة إلى أي رسوم إلغاء أخرى يحددها مقدم الخدمة ، ويتم فرض جميع رسوم الإلغاء على بطاقة ائتمان أجواء العميل.